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可先填寫預約表單,並主動私訊我們傳圖討論,將於上班時間回覆您喔!
客服時間:週一至週五 10:00 ~18:00
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平均圖檔需等候1~2個禮拜,
含加購實體商品需等候3-4個禮拜,所以如需送禮建議提前一個月預定比較保險喔!
♦️ 圖要傳到哪?
可直接傳圖至官方line 討論喔
(因為IG傳圖畫質較低,建議用line,完稿給您看圖時也較能看清楚細節喔!)
♦️ 需先付款嗎?
對呦,因為被跑單跑怕了
♦️ 如何付款?
銀行匯款(台新,中信)、信用卡 (賣貨便下單)、paypal
♦️ 運費怎麼算?
運費60、海外視地區酌收運費
♦️ 寄送方式?
圖檔:信箱傳送
商品:7-11取貨、全家取貨、郵局/順豐宅配
♦️ 多少免運?
全館滿1500免運
♦️ 需要幾張照片?
通常一張照片為主要姿勢,如需多張照片合成繪製可與繪師討論,越多張照片會越好掌握整體神韻
♦️ 圖檔可以拿來做logo嗎?
不行喔,logo屬商業盈利範圍,商用請另洽報價
♦️ 可以作為社群媒體大頭貼嗎?
可以喔
♦️ 圖檔可以再做修改嗎?
草稿可修改兩次、完稿可修改兩次,增加修改次數200/次
完稿僅限細節修改,為了不浪費你我寶貴的時間,姿勢請於草稿階段就要確認,並不可再大幅度修改
♦️ 之前有訂製過,想回來用原本的圖加購其他商品可以嗎?
可以唷、圖檔如遺失也可詢問我們是否還有保留,攜圖回購商品運費60,滿1500免運